Politique d’expédition

Studio Racines vous propose la livraison colissimo que vous pourrez choisir au moment de commander. Nous nous sommes associés à des transporteurs connus pour leur expérience et leur sérieux afin de livrer votre commande en quelques jours et en toute sécurité en France, selon les tarifs de livraison indiqués ci-dessous.

Pour la zone de livraison France, les frais sont calculés selon le poids de la commande : 8 € de 0 à 0,5 kg ; 15 € de 0,501 à 1 kg ; 20 € de 1,001 à 3 kg ; 25 € de 3,001 à 5 kg ; 45 € à partir de 5,001 kg. Pour les destinations couvertes par la zone « Rest of World », le tarif Standard est de 45 €. Le montant applicable est affiché lors de la commande. Aucune livraison gratuite n’est actuellement configurée. Chaque colis est assuré pour la perte et la casse au cours de l’acheminement.

Studio Racines expédie les colis entre 48 et 72 heures. Ce délai peut être prolongé jusqu'à 5 jours ouvrés.

Le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison. Le numéro de téléphone portable, l'adresse email sont indispensables pour une livraison. Une remise en main propre sera demandée par les services Colissimo.

Pour chaque demande particulière veuillez adresser un email à contact@studioracines.com

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Studio Racines s’engage pour livrer les pièces commandées dans les meilleurs délais. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison. Le numéro de téléphone portable ou l'adresse email sont indispensables pour une livraison.

Si vous avez des requêtes particulières concernant la livraison de votre colis, contactez-nous à contact@studioracines.com.

Les livraisons sont assurées par Colissimo. Chaque colis est remis à domicile en main propre contre une signature.

Chaque colis livré en France, est assuré contre la perte ou l'avarie de l'envoi.Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits commandés, du lieu de livraison. Nous expédions les colis entre 24 et 72 heures. Au lendemain de la mise en ligne d'une collection, ce délai peut être prolongé jusqu'à 10 jours.